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MON HISTOIRE

Depuis le début de mon parcours professionnel en 2012, j'ai une passion pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Ma demi-sœur ayant rejoint l'école hôtelière de La Haye le jour de son 19e anniversaire, j'ai su que je voulais moi aussi faire partie de ce secteur. Mon tout premier emploi consistait à faire la vaisselle et à préparer des desserts dans un bar près de la maison de mes parents. Je suis restée dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration pendant près de 10 ans, en acceptant des emplois et en trouvant des opportunités qui me feraient voyager dans le monde entier - ce que je fais également depuis près de 10 ans maintenant. Mon parcours dans l'hôtellerie et la restauration m'a fait traverser différents pays et différentes entreprises, et j'en ai adoré chaque seconde. L'hôtellerie m'a appris à être persuasive, à développer une solide éthique de travail, à créer des relations durables qui peuvent être exploitées pour le plus grand bien des deux parties, et elle a pratiquement fait de moi la personne extravertie que je suis aujourd'hui.

Avec le début de la pandémie en 2020, quelque chose a changé dans le secteur de l'hôtellerie. Alors que par le passé, j'étais toujours en mesure de mettre l'accent sur le développement de concepts et sur les expériences et interactions durables avec les clients, mon rôle s'est inconsciemment orienté vers la gestion quotidienne. Bien que j'apprécie tous les aspects de l'hôtellerie, j'ai estimé que c'était le moment de commencer à me réinventer. Un nouveau chapitre de mon parcours professionnel s'ouvrait. Chez CitizenM, je me concentrais déjà davantage sur la création de projets à long terme dans le secteur hôtelier local, mais avec mon master à l'université de Lund, en Suède, j'ai vraiment pris une autre direction. À l'université de Lund, j'ai plongé dans la prise de décision basée sur les données, l'UX et le CX, les méthodes d'innovation numérique et tous les tenants et aboutissants de la création d'entreprise.

 

Mon intérêt pour les technologies applicables a toujours été présent. Pouvoir combiner cela avec mon amour et ma passion pour l'hôtellerie serait pour moi un emploi de rêve. C'est exactement ce qu'offre Expedia. Chez Expedia, je gère un portefeuille d'hôtels trois, quatre et cinq étoiles aux Pays-Bas dans le cadre de leur collaboration avec cette entreprise technologique mondiale. Je fournis des informations basées sur des données sur la manière d'étendre et d'améliorer la relation au maximum - en aidant à la fois Expedia et le client à progresser dans l'amélioration de leurs produits. 

J'ai eu la chance de pouvoir collaborer ou participer à différents projets en solo ou en équipe. J'en suis fière et je chéris les liens que j'ai noués au cours de ce processus. Je crois fermement que le travail acharné finit par payer et que tout peut s'apprendre. En fin de compte, nous sommes tous nés sans rien savoir, n'est-ce pas ? 

 

Pendant mon temps libre, je suis également très active. Je suis un fier détenteur de la carte Cineville et j'aime visiter les salles de cinéma et d'art et d'essai à travers les Pays-Bas environ deux fois par semaine. Je suis un fervent collectionneur de vinyles. J'essaie d'avoir une collection de musique toujours plus grande, en découvrant les nouveaux albums et artistes autour de moi par l'intermédiaire de mes proches. Depuis des années, je suis accro à des artistes comme Chet Baker, Daft Punk, Roger & Zapp, Kanye West et De Jeugd van Tegenwoordig. J'adore faire du sport, qu'il soit individuel ou d'équipe. Individuellement, je fais du cardio sous forme de course à pied environ deux fois par semaine, et de la musculation en salle au moins une fois par semaine. Sinon, j'aime aussi aller dans la poudreuse et sauter sur mon snowboard. En ce qui concerne les sports d'équipe, j'ai pratiqué le volley-ball à haut niveau pendant une dizaine d'années. J'ai également enseigné les bases de ce sport à d'autres personnes, en tant qu'entraîneur (assistant) et formateur. Je suis une cuisinière enthousiaste, parfois au grand désespoir des autres, et j'adore préparer des plats végétariens très demandés.

Enfin, j'aime me perfectionner dans différents domaines. Je me tiens au courant de l'actualité et des sujets liés à l'économie en permanence et je participe également à des activités annexes. Il s'agit par exemple de podcasts ou de thèmes extrascolaires dans le cadre de l'université, tels que les clubs d'étudiants et les cours d'économie.

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